Aso Toyota

Zwycięzcą plebiscytu


„Bez zaskoczenia – ASO Toyoty ponownie najlepsze w opinii 144 tysięcy polskich kierowców”
Motor nr 25/2018

Trzeci raz z rzędu Toyota zwyciężyła praktycznie we wszystkich ocenianych kategoriach w pierwszym w Polsce, niezależnym badaniu satysfakcji kierowców z usług autoryzowanych serwisów marek samochodowych pt. „Wybór Kierowców 2018”. Przedstawiony Ranking ASO pokazuje, które marki według 144 tys. kierowców oferują najwyższą jakość usług serwisowych. Autoryzowany Serwis Toyoty uzyskał najwyższe noty w następujących kategoriach:

Jakość
obsługi

Toyota Aso - Jakość obsługi - 5 gwiazdek

Fachowość kompetencje

Toyota Aso - Fachowość kompetencje - 5 gwiazdek

Skuteczność
napraw

Toyota Aso - Skuteczność napraw - 5 gwiazdek

Wyposażenie
 

Toyota Aso - Wyposażenie - 5 gwiazdek

Dogodna
lokalizacja

Toyota Aso - Dogodna lokalizacja - 5 gwiazdek

Jakość obsługi

Na najwyższą jakość pracy serwisu Toyoty składa się wiele czynników. Jednym z nich jest doskonała organizacja obsługi, prowadzonej zgodnie z procedurami wyznaczonymi przez producenta z zastosowaniem oryginalnych części, akcesoriów i olejów Toyoty.

Fachowość
i kompetencje

Toyota to zdecydowany lider w dziedzinie innowacyjności, co przekłada się na wysoki poziom kompetencji pracowników koncernu. Od lat dba o to Akademia Toyoty, która opracowała 4-etapowy program szkoleń. Nasi pracownicy już od 24 lat zdobywają puchary w ogólnopolskich i europejskich konkursach w 7 kategoriach zawodowych!

Skuteczność napraw

Autoryzowany Serwis Toyoty dba o najwyższą jakość obsługi i napraw, eliminując procedury, które mogłyby wydłużyć czas naprawy lub zmniejszyć jej skuteczność. Działanie to jest zgodne z japońską filozofią „Fix is right”, zakładającą systematyczną eliminację liczby napraw tzw. „powtórzonych”.

Wyposażenie

Autoryzowane Serwisy Toyoty są wyposażone w specjalistyczne narzędzia i urządzenia. Pozwala to na efektywną pracę zgodną z procedurami programu TSM (Toyota Service Management). Standardy TSM pozwalają na utrzymanie wysokiego poziomu obsługi we wszystkich Autoryzowanych Serwisach Toyoty.

Dogodna lokalizacja

Autoryzowane Stacje Dilerskie Toyoty są usytuowane w głównych miastach w Polsce, w dogodnej dla Klientów lokalizacji, uwzględniającej szybki dostęp Klienta do Dilera.

Ranking ASO

Wyniki badania satysfakcji z usług autoryzowanych serwisów marek samochodowych: 2018 r.

80
70
60
50
40
30
20
10
0
0%
Toyota
0%
Citroen
0%
Peugeot
0%
Skoda
0%
Renault
0%
BMW
0%
Audi
0%
Mercedes
0%
Kia
0%
Ford
0%
Suzuki
0%
Hyundai
0%
Volkswagen
0%
Seat
0%
Nissan
0%
Mazda
0%
Honda
0%
Volvo
0%
Fiat
0%
Opel
0%
Mitsubishi
0%
Alfa Romeo

ranking-aso
Poz. Marka Wynik
1 Toyota 75,8%
2 Citroen 68,5%
3 Peugeot 65,2%
4 Skoda 59,2%
5 Renault 49,7%
6 BMW 46,5%
7 Audi 43,2%
8 Skoda 47,60%
9 Mercedes 42,1%
10 Kia 41,9%
11 Ford 41,8%
12 Suzuki 40,6%
13 Hyundai 39,8%
14 Volkswagen 39,3%
15 Seat 39,1%
16 Nissan 38,2%
17 Mazda 37,8%
18 Honda 37,7%
19 Volvo 37,6%
20 Fiat 36,8%
21 Opel 35,5%
22 Mitsubishi 34,7%
22 Alfa Romeo 32%

„Wybór Kierowców” to pierwszy w Polsce program badania satysfakcji w branży motoryzacyjnej wzorowany na uznanych światowych instytutach i programach badawczych, takich jak amerykański J. D. Power czy brytyjski Driver Power. Program „Wybór kierowców” działa od 2013 roku. Jego uczestnicy polscy kierowcy – oceniają produkty i usługi motoryzacyjne w kilku kluczowych kategoriach. Są to m.in. marki i modele samochodów, autoryzowane stacje obsługi, towarzystwa ubezpieczeniowe, oleje, opony oraz stacje paliw Szczegóły tegorocznego badania dostępne są w tygodniku motoryzacyjnym Motor nr 2/2018 czerwiec-lipiec Poradnik kupującego lub na stronie: www.wyborkierowcow.pl

Multimedia

Jak zmienić koło w Toyocie? Jak zmienić koło w Toyocie? Dowiedz się, jak w kilku prostych krokach zmienić koło zapasowe. Jak samodzielnie wymienić pióra wycieraczek w Toyocie? Jak samodzielnie wymienić pióra wycieraczek w Toyocie? Wybierz oryginalne pióra wycieraczek Toyoty - zapewnią odpowiednią widoczność w trudnych warunkach. Toyota Fuel System Cleaner - czyszczenie układu paliwowego Toyota Fuel System Cleaner - czyszczenie układu paliwowego Dowiedz się, jak łatwo możesz wyeliminować zalegające w silniku zanieczyszczenia. Jak naprawić uszkodzoną oponę przy pomocy zestawu naprawczego? Jak naprawić uszkodzoną oponę przy pomocy zestawu naprawczego? Dowiedz się, jak bezpiecznie korzystać z Zestawu Naprawczego Opon Toyoty.

Dowiedz się więcej

Oryginalne regenerowane filtry DPF Oryginalne regenerowane filtry DPF Sprawdź, jak korzystne jest to rozwiązanie Regenerowane rozruszniki Regenerowane rozruszniki Pewny rozruch auta w każdych warunkach. Sprawdź. Regenerowane zawory recyrkulacji spalin EGR Regenerowane zawory recyrkulacji spalin EGR Zmniejsz zużycie paliwa. Fabrycznie regenerowane wtryskiwacze Fabrycznie regenerowane wtryskiwacze Sprawdź atuty tego rozwiązania Regenerowane zaciski hamulcowe Regenerowane zaciski hamulcowe Sprawdź ich zalety i ceny Żarówki OptiWhite Żarówki OptiWhite Bezpieczeństwo w dobrym stylu Sprawdzian formy na lato Sprawdzian formy na lato Przygotuj swoją Toyotę na wakacyjne wyjazdy Test diagnostyczny dla silników Diesla Test diagnostyczny dla silników Diesla Zadbaj o swoją Toyotę Wymień wycieraczki na nowe w Serwisie Toyoty Wymień wycieraczki na nowe w Serwisie Toyoty Sprawdź Wymiana oleju i filtra paliwa Wymiana oleju i filtra paliwa Ciesz się niezawodnością swojej Toyoty Hybrydy Toyoty Hybrydy Toyoty Zobacz promocyjny pakiet usług serwisowych Czyszczenie klimatyzacji Czyszczenie klimatyzacji Usuń resztki smogu z Twojego samochodu
Twoje ustawienia plików cookies

Na stronie Toyota Polska używamy technologii cookies w celach dostosowania naszych usług i oferty do Twoich potrzeb, w celu reklamy, analizy i statystyki. Informacje zapisane w cookies mogą zawierać dane osobowe. Jeśli wyrażasz na to zgodę, przejdź do strony i korzystaj z niej normalnie lub dowiedz się, w jaki sposób możesz zmienić swoje ustawienia.

OK